31 Ekim 2016

D-Smart Net Daha Ne Kadar Bekleyeceğim?

2 aydır internetimi taşımaya çalışıyorum. En az 30 defa aramışımdır. Bütün müşteri temsilcileriyle görüştüm. Ama hiçbir şekilde geri dönüt alamadım. Her seferinde tekrar arıyorum ama hiçbir işe yaramıyor. Yapmak istediğim işlem sadece basit bir adres değişikliği ancak 2 aydır neden hala bekliyorum bilmiyorum ve bir cevap da alamıyorum. Bana tek söyledikleri bekleyeceksiniz. Çünkü onlar da bi şey yapamıyor. Nereye kime gideceğimi bilmiyorum artık resmen mağdur oldum.

Onur 293 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi17 Kasım 2016

    Değerli Abonemiz, Nakil talebinize istinaden 8809073225 hizmet numaralı D-Smart İnternet aboneliğinizin 17.11.2016 tarihinde nakil işlemleri tamamlanmıştır. Saygılarımızla.

  • D-Smart Net Temsilcisi01 Kasım 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön