D-Smart Net Çok Yavaş.

İlkay D. |

D-Smart Net 3 aydır D-smart sınırsız internet (telefon hatsız)kullanıyorum. ilk zamanlar hızı iyiydi.sonra bağlantıda sürekli kopmalar, yavaşlamalar olmaya başladı. Altyapı çalışmaları vs. dendi. Dün akşam yine aradım kablolarda oksitlenme vardır dendi. zaten internet hızını da 1 mb'e düşürmüşler. 2 yıllık taahhüt isteniyor cayma hakkınız olduğunda ceza ödüyorsunuz. iyi de ben bu ücreti 8 mb sınırsız internet için ödemeyi kabul ederek taahhüt verdim.onlar da bana 2 yıllık garanti versinler. PTT 10 adım yakınımda. D-smarta geçince tam bir fiyasko oldu. verdiğim ücret ve taahhüt karşılığında, ben de sorunsuz ve hızlı internet hizmeti istiyorum.
gereğinin en kısa sürede yapılması dileğimle..

Etiketler :

Bağlantı Hızı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ağustos
    14:56

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 12.08.2014 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır.

    Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 11 Ağustos
    16:28

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.