24 Ekim 2016

D-Smart Net Çekim Sorunu!

Yaklaşık 3 yıldır D-Smart üyesiyim. Ağustos ayında ısrarla aradılar tekrar taahhüt yapmak için çekim sorunumun olduğunu belirttim modemden kaynaklıdır dediler ve yeni modem gönderip tekrar taahhüt yaptık. Tekrar böyle bir sorunla karşılaşırsanız bizi arayın yardımcı oluruz dediler 3 defadır aradım yaptık diyorlar ama hala aynı sıkıntı devam ediyor modemin yanındayken bile internet çekmiyor siz düşünün başka odalardaki çekimi. Taahhüt yaptığıma çok pişmanım hiçbir şekilde çekmiyor ve telefonla da aradığımda ulaşmak için güçlük çekiyorum.

Sibel 42 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 26.10.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi25 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön