D-Smart Net Cayma Bedeli 500 TL!

Erkan Ç. |

Yaklaşık 2 aydır D-Smart Net kullanıyorum. Aylık 72 TL karşılığında D-Smart ve internet kullanıyorum. Kampanyalarında yaralanarak diğer kurumla ilişiğimi kestim ve cayma bedeli olarak 60 küsur TL para çıkartıldı. Buna yönelik D-Smart faks çekip, indirim talep ettim ancak halen faturama yansıtılmadı.

Ayrıca Spor paketim de kesildi. Bende hizmetlerden memnun olmadığımı ve iptal etmek istediğimi belirttim. İptal halinde bana yapılan indirim tutarı 500 TL imiş. 500 TL ödeyerek üyelikten ayrılabileceğimi belirtiyorlar. İlk kez D-Smart kullanıyorum. Hiç memnun kalmadım. 2 ay için 500 TL bu ne yahu! Bilsem hayatta geçmezdim...

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erkan Ç.
    13 Kasım
    15:38

    Halen bir geri dönüş yok

  • 06 Kasım
    16:11

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.