27 Ağustos 2013

D-Smart Net Çağrı Merkezi Sorunları Çözmüyor!

Kaç gündür internetim sürekli kopuyor. Sorunu inatla bende arayan bir müşteri hizmetleri var. Şuan bile D-Smart Net çağrı merkezine ulaşmakta güçlük çekiyorum. İnternetim yok, teknik destek yok, çağrı merkezi çalışanı 3 kişiden mi oluşuyor? Anlamadım.

Gökhan 35 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan 06 Eylül 2013

    Cevap vermişsiniz geri dönüş yapılacak denilmiş ama hala arayan soran yok. Sadece şikayeti kapatmak için yazılan standart bir cevap.

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Gökhan 30 Ağustos 2013

    Şikayetim yayınlanalı kaç gün oldu hala kimse geri dönüş yapmadı. Bu kadar kurumsal bir şirkete yakışmayacak hareketler bunlar. Sizin çok güzel reklamınızı yapacağım sosyal medyada emin olun.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön