11 Temmuz 2016

D-Smart Net Bu Kadar Çok Kesinti Hiçbir İnternet Sağlayıcısında Yok! !

Yaklaşık 19 aydır D-Smart + D-Smart net kullanıyorum. 5 ay sonra sözleşmem bitecek ve asla bir daha D-Smart kullanmayı düşünmüyorum, çevremdeki herkese de mevcut durumu söylüyorum. Çok sakin ve sabırlı biriyim D-Smart delirtti beni. Artık 4,5 aydır internetimin kesilip durduğunu ve bazen uzun süreli kesintilerin yaşandığını dile getiriyorum, o anlık çözülüyor ve şu an bir sıkıntı görünmüyor deniliyor ancak bazen aynı gün bazende birkaç gün sonra tekrardan kesinti oluyor.

Tekrar arıyorum bir sıkıntı görünmüyor diyip kapatıyorlar. Bazen hızı o kadar düşüyor ki indirme hızı 1 MPS ye yükleme hızı 1,4 MPS ye kadar düşüyor ve d-Smart ısrarla bir şey yapmıyor kimseye tavsiye etmiyorum. İnsanın parasıyla mağdur olması ne kadar kötü. Herhalde sadece Türkiye'de olabiliyordur

Cemil 38 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi21 Temmuz 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 17/07/2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi12 Temmuz 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön