05 Aralık 2013

D-Smart Net Bizimle Dalga Geçiyor!

1 ay önce evime D-Smart Net bağlatmak için bize en yakın bayiye gittim. Sözleşme yapıp internetim bağlandı. D-Smart Blu giriş yaptığımda izleme sıkıntısı yaşadım. D-Smart'ı aradığımda sözleşmeniz tarafımıza ulaşmadı dedi. Bunun üzerine bayiyi aradım bilgileri kontrol edip sözleşmeyi gönderdiklerini söylediler.

Aradan 10 gün sonra internetim kesildi. D-Smart Net sözleşmeyi hala almadığı için iptal etmiş ve ceza turası gelebilirmiş. Bunun üzerine bayiye gittim tekrar sözleşme yaptım ve 3 gün sora
D-Smart Net'i aradım sözleşme hala gönderilmemiş. Bayiye gittim bayi gönderildi dedi ve bayinin yanında D-Smart Net'i aradım. Bayiyle konuşulduktan sonra sözleşmenin aslında gittiği ve D-Smart Net'in işlem yapmadığı öğrenildi!

Mustafa 79 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi30 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi05 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap