25 Mayıs 2016

D-Smart Net Bitmeyen Nakil Süreci!

03.05.2016 tarihinde taşınmam nedeni ile nakil süreci için D-Smart'ı aradım. Bugün 23 Mayıs 2016 aradan geçen 20 gün ve 13. işgünü olmasına rağmen halen internet bağlantım yapılmadı. Kurumsal olduğunu iddia eden D-Smart defalarca aramama rağmen müşteri temsilcileri nakil sürecinde görünüyorsunuzdan başka hiçbir cevap vermiyor. 20 gündür interneti bağlatamayan D- Smart yetkililerinden tek bir geri dönüş alamadım. D-Smart'ı satarken gösterdikleri çabanın onda birini sorun çıktığında göstermeyen bu firmayı şiddetle kınıyorum. Taahhütüm bittiğinde kesinlikle ama kesinlikle yenilemeyeceğim. 600 personeli olan bir işyerinde çalışıyorum. D-Smart'ın bu ilgisizliğini herkese anlatıyorum.

Recep 118 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi25 Mayıs 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 23/05/2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi25 Mayıs 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön