D-Smart Net Bilgim Dışında Üyeliğimi Yenilemiş!

İbrahim P. |

Sanırım 5. ayda D-Smart internet abonesi oldum. Aylık ücret karşılığında bana 50 Gb sınırsız adil kullanım vaad edildi. Ücretlerini sorduğumda ilk 12 ay yalın internet kullanacağım için 43 TL 2. 12 ay içinse 69 TL ücret ödeyeceğim söylendi bana. Buraya kadar sorun yoktu ki ağustos ayının son günlerine doğru D-Smart TV'den bir arkadaş kampanyasının olduğunu aylık halihazırdaki internetimiz üzerine 13 TL fark ile D-Smart maxi üyeliği teklif edildi.

Ben ise ödediğim yani 43 + 13 TL ödeyeceksen ve bu koşullarda olacaksa kabul edebileceğimi söyledim. 9.ayın 2.'si itibari ile benim bilgim olmadan aboneliğim hem internet hemde D-Smart maxi ile yeni güncel fiyat ile yenilenmiş.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Aralık
    11:47

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 26/12/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır.

    Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da bilgi@dsmartnet.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.