06 Ocak 2015

D-Smart Net Bana Verdiği Sözü Tutmadı!

D-Smart internet abonesi oldum. Aboneliğimi modemli olarak kaydettirdim. Bana modem göndereceklerini söyledikleri halde göndermediler. Kendilerine 5511668 koduyla şikayette bulundum. Ses kayıtlarını dinlettirdim. Buna rağmen yine kendilerini haklı çıkartıp modem göndermediler. Oysaki modem gönderileceği bana bildirildi.

Özkan 1.585 Okunma

Cevaplar

  • Özkan 22 Mayıs 2015

    Tarih 22.05.2015 ses kayıtlarında görüşme detayımız var. Müşteri hizmetleri bana modem göndereceğini söyledi ama ne arayan var ne soran.

  • Özkan 26 Şubat 2015

    Şikayetimden bu yana ne arayan oldu ne de soran

  • Özkan 15 Ocak 2015

    Şu ana kadar bu konu hakkında arayan soran olmadı. Şikayetimin 8. günü

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi07 Ocak 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön