D-Smart Net Bakır ADSL Fiber Yapılmadı!

Halidun A. |

Ev telefonu ve internetimi nakil yaptırdım ve bir türlü internet bağlantım olmadı. Bakır ADSL'miş, fiber olması gerekiyormuş gibi anlamadığım teknik terimler kullanıyor. Bir türlü internete bağlanamıyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halidun A.
    19 Ağustos
    18:10

    ADSL bakır olan internetimi fibere dönüştürmek istiyorum. 2 aydır internete bağlanamıyorum. Problemim 2 aydır çözülmüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; yönlendirme yaptık diyorlar. Dönüşüme onay alınmadı. Problem çözülmüyor. Artık internete bağlanmak istiyorum. Ev tel: 3324925063 cep tel: 5073300780

  • 18 Ağustos
    10:40

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 17/08/2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 18 Ağustos
    10:37

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart