09 Haziran 2014

D-Smart Net Bağlantısı 1.5 Aydır Yok.

Evimi taşıdım için başka yere netimi de taşımak zorundaydım. 2 gün içerisinde açılacaktı ama 1.5 ay oldu netim açılmadı. Sürekli arıza kaydı açıyorlar 2 gün içerisinde açılacağını söylüyorlar. Son aramamda telefonların dinlendiğini bu konu ile ilgili dönüş yapılmasını istediğimi söyledim ama dönüş olmadı.

D-Smart'ı kapatmak istiyorum dedim ertesi gün aradılar kapatmayalım halledeceğiz diye 2 gün daha zaman tanıdık üstünden 5 gün geçti ama yine olmadı. Böyle kurumsal bir firma olmaz. Bugün görüşmemde son 2 gün süre vereceğimi olmazsa avukatımla ilgileneceklerini söyledim. Bekliyorum ama olacağını da zannetmiyorum olmazsa çok ciddi dava açacağım.

Sefer Emre O. 128 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi13 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 13/06/2014 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi09 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön