D-Smart Net Bağlantısı 1.5 Aydır Yok.

Sefer Emre O. |

Evimi taşıdım için başka yere netimi de taşımak zorundaydım. 2 gün içerisinde açılacaktı ama 1.5 ay oldu netim açılmadı. Sürekli arıza kaydı açıyorlar 2 gün içerisinde açılacağını söylüyorlar. Son aramamda telefonların dinlendiğini bu konu ile ilgili dönüş yapılmasını istediğimi söyledim ama dönüş olmadı.

D-Smart'ı kapatmak istiyorum dedim ertesi gün aradılar kapatmayalım halledeceğiz diye 2 gün daha zaman tanıdık üstünden 5 gün geçti ama yine olmadı. Böyle kurumsal bir firma olmaz. Bugün görüşmemde son 2 gün süre vereceğimi olmazsa avukatımla ilgileneceklerini söyledim. Bekliyorum ama olacağını da zannetmiyorum olmazsa çok ciddi dava açacağım.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Haziran
    16:57

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 13/06/2014 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır.

    Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 09 Haziran
    16:15

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.