21 Mart 2013

D-Smart Net Bağlantım Yapılmıyor!

10 gün önce D-Smart net ve tv paketine üye oldum. tv açıldı ancak internetin 3 iş günü içinde açılacağı söylendi. İş günü geçti, telefon açtım; beyefendi aktivasyonunuz yapılmamış ilgili birime aktardım en kısa sürede açılacak denildi. Ertesi gün yine aradım, sorununuzu yetkili birime aktardık en kısa sürede çözülecek dendi. Bir sonraki gün yine sinirleri alınmış bir eleman peki beyefendi diyerek yine son aşamaya gelindi en kısa süre açılacak diye salladı. 2 gündür bekliyorum tık yok. Daha bağlanamadan şikayetlere başladık.

Davut 36 Okunma

Cevaplar

  • Davut 27 Mart 2013

    sorunum hala çözülmedi ne arayan var ne soran hele bir fatura çıksın bakalım hangi hizmetin bedeli olarak bu faturayı isteyecekler..

  • Davut 26 Mart 2013

    Çözüm de yok arayıp soran da..kaldı ki sorunumun kaynağını yine kendim bulup kendilerine ilettiğim halde değişen bir şey yok. Aktivasyonun yapılacağı telefonu yanlış yazmışlar...düzelttirdim hala tık yok...

  • Davut 25 Mart 2013

    sorunumu hala çözemediniz.. işi gücü bırakıp her gün sizi arayamam ki. zahmet edip siz beni arasanız her gün probleminiz çözüldümü diye daha şık olmaz mı?

  • D-Smart Net Temsilcisi22 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 22/03/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön