01 Nisan 2013

D-Smart Net Bağlantım Sürekli Kopuyor!

Son iki aydır internet bağlantım sürekli kopuyor. İki aylık süreçte çağrı merk. her arayışımda aynı açıklamalar ve aynı talepler ( bağlantınızı denemek için başkasından modem isteyin gibi dünyanın en tuhaf talebide bunlar içerisinde ) yapılarak oyalanıyorum. En son 26. 03. 2013 saat 23:50 itibari ile yaptığım çğr. merk. görüşmesinde abonelik için imzaladığım sözleşmeleri istedim ve 48 sat içerisinde gönderileceği belirtildi. Sonrasında D-Smart şikayet sayfasından da 669871 ve 672347 nolu bildirimler ve iki çğr merk. görüşmesi ile sözleşmeleri istemiş olmama rağmen halen gönderim yapılmadı. Hizmet taahhütlerinin hiç birini yerine getirmeyen bu kurumdan kurtulmak için yardımınızı rica ediyorum.

İbrahim 61 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 09/04/2013 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön