D-Smart Net Bağlantım Sürekli Kopuyor.

Tuğçe F. |

Bu internet de her yolu denedim ama evde D-Smart Net kablosuz internet kullanıyorum sürekli kopuyor. Modemi değiştirdim, farklı bilgisayarlarda denedim, kabloları değiştirdim. Arıyorum müşteri hizmetlerini güç bela onlarda değerler iyi görünüyor evinize gelen hatta kadar bakabiliyoruz sorun yok diyorlar. Ne yapabilirim yardım edin? 2 yıl taahhütüm var yeni başladı mahkemelik olsam davayı kazanır mıyım? Tüketici haklarına falan şikayette bulunsam?Evime gelin bakın diyorum 25 tl servis ücreti alırız diyorlar.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Teknik Servis Ücretlendirme Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ekim
    15:13

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 08/09/2014 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.



    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 08 Eylül
    17:25

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.