27 Ocak 2014

D-Smart Net Bağlantıdaki Dalgalanmalar

2-3 yıldır D-Smart Net kullanıcısıyım. 2-3 ay önce online oyun oynarken oyundan atılma durumları olunca internet hızımı kontrol edeyim dedim. 8mbit sınırsız internetim var ama hız 200- 1200-4300- 650-. baktım kafasına göre sürekli değişiyor. 15-20 dakikada ancak müşteri temsilcisine ulaştım ve bana sonuçta bina tesisatınızı kontrol edin dedi. Ben elektrikçi çağırıp kontrol etmekle kalmadım bilgisayarı modemi ve tüm kabloları değiştirerek tekrar denedim ama olmadı.

Düzelmişti derken şimdi yine başladı ve D-Smart'a telefonla bağlanmak için 30 dakikayı göze alacaksın. Ama çözüm üreten yok hep aynı kelimeleri ezberlemişler. Bina tesisatını kontrol edin. D-Smart Netimi kapatıp kurtulacağım.

Ali 97 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 28/01/2014 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi28 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap