10 Şubat 2014

D-Smart Net Bağlantı Sürekli Kopuyor!

Yaklaşık 2 ayı geçti D-Smart alalı o günden beri sıkıntısız kopmasız bir gün dahi nete girdiğim olmadı. İlgilenen yardımcı olan birini de göremedim sadece yardımcı oluyor muş gibi görünen ulaşılması güç bir müşteri temsilcileri var onlara ulaşmak deveye hendekten atlatmaktan daha beter bir ızdırap, insanın psikolojisini bozmaktan başka işleri yok, resmen kendi paramla rezil oldum.

İnsanları yanıltmayı çok iyi biliyorlar, müşteri hizmetlerini aradığın zaman teknik servise bağlanman sabahtan ararsan akşam üstüne doğru anca bağlanıyorsun. Ama arayıp yeni abone olmak istiyorum dediğinde 1 dakika bile bekletmeden konuşuyorlar, pişmanım aldığıma. Tüketici haklarına şikayet edeceğim.

Cavit 88 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön