20 Ağustos 2014

D-Smart Net Bağlantı Sorununu Çözemiyor.

2594265 şikayet numarası ile dengesiz bağlantı için belirttiğim şikayet için arayıp en kısa sürede araştırıp geri döneceklerini bildirdiler ve 4 Ağustos'ta kayda aldıklarını söyledikleri şikayet için henüz bir çözüm üretemediler ki, sorun halen aynı hızıyla ya da hantallığıyla devam etmektedir.

2.300 ms ping 0.03 mb/s hız için mi para ödüyorum. Arayınca "sözleşmeniz 8mbs'ye kadar diyor" müşteri hizmetlerindekiler. Telgraf bile daha hızlı gider. İki farklı tarih iki benzer bağlantı hızı.

Sinan 254 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi20 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 20/08/2014 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi20 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön