D-Smart Net Bağlantı Sorununa Dönüş Yapmıyor.

muratkahraman |

1 haziran' dan beri internete bağlanmakta sorun yaşıyordum . Dün yani 3 hazirandan itibaren tamamen bağlantı koptu. Müşteri hizmetlerine zorda olsa ulaştım 50 dakika oradan oraya aktarılmama rağmen sorunum çözülmedi ve daha sonra aranılacağım söylendi. Bugün 4 haziran ve hala bir gelişme yok ve hala aranılmadım. D-Smart Net'e ilgisinden dolayı teşekkürlerimi sunuyorum, fakat en yakın zamanda yollarımız ayrılacak.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • muratkahraman
    06 Haziran
    17:23

    Bana telefon ile ulaşıldı fakat konuşularak çözüme varamıyoruz hala internet bağlantım yok ne yazık ki fiilen ne zaman harekete geçilecek merak ediyorum.

  • 06 Haziran
    16:33

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 06/06/2014 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır.

    Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 06 Haziran
    10:47

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.