18 Mart 2013

D-Smart Net Bağlantı Sorununa Çözüm Bulamıyorlar!

D-Smart Net'e geçtiğim günden beri bağlantım sürekli kopuyor, defalarca müşteri hizmetlerini aradım, söyledikleri herşeyi yaptım. Türk Telekom'a 3 defa arıza kaydı bıraktım, sorun yok dediler. Elektrikçi çağırıp sinyaline baktırdım, sorun yok dediler, en son D-Smart yetkilileri kendi elemanlarından birini evimize kadar gönderdiler. Gelen kişide bizden kaynaklı bir sorun olmadığını söyledi.

D-Smart Net 8. maddesine göre internet veremediği taktirde, iptal işleminin gerçekleşeceğini yazmış olmasına rağmen, iptal etmiyor. Bende bu hafta içi tüketici haklarına başvuruda bulanacağım. İnsan haklarını bu şekilde hiçe sayan bir firmanın içi nasıl rahat ediyor?

Bahar 41 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi18 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap