24 Ocak 2014

D-Smart Net Bağlantı Sorunu ve Çözümsüzlük

22761013 üye no'lu D-smart net abonesiyim. Yaklaşık 6 yıldır Smile adsl (D-Smart net) kullanıyorum, 23 ekim 2012 tarihine kadar bağlantımda herhangi bir sorun yoktu (bağlantı hızım 8 MB) ancak bu tarihten itibaren sürekli bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve hız maksimum 2 MB.
D-smart müşteri hizmetleri ile yaklaşık 20 sefer görüştüm. Her seferinde diğer firmadan yetkili geldiğini ve binaya kadar bağlantı değerlerinin iyi olduğunu bina içinde sorun olduğunu söylediler.

Ben bilgisayar işi ile uğraşıyorum ve binanın tüm iç teçhizatını yeniledim. Farklı modemler kullandım ama sorunum düzelmedi ve artık benimle ilgilenen kimse yok. Umarım bu site bana yardımcı olur.

Toçen 185 Okunma

Cevaplar

  • Toçen 29 Ocak 2014

    Teknik birimden beni arayan Murat Aksoy isimli arkadaş sayesinde sorunum tamamen çözülmüştür, kendisine teşekkürlerimi sunuyorum, ayrıca ilk şikayetim olmasına rağmen şikayet var sitesinin ne kadar etkili olduğunu öğremiş oldum...

  • D-Smart Net Temsilcisi24 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön