06 Mayıs 2013

D-Smart Net Bağlantı Sorunu Çözümlenemiyor!

İnternet hizmetini almış olduğum Smile ADSL(D-Smart) bağlantı problemlerimi yaklaşık 2 senedir çözemiyor. Sık yaşadığım için sorunu müşteri hizmetlerine aktardım. Kendileri detaylı araştırma yaparak sorunun tam nerede olduğunu bildireceklerdi. Fakat 6.iş gününde kendim arayarak bilgi aldım. Sorunun D-Smart'tan kaynaklı olduğunu ve şimdi ise problem olmadığını bildirdiler.

Bugün yeniden problem yaşıyorum ve bağlantı hızımın 0.80 Mbps olduğunu bildiriyorum. Teknik birimde bulunan personel problemin bina tesisatindan kaynaklı olduğunu bildiriyor. Geçen sene onların tavsiyesi ile tesisatimi kontrol ettirmiştim ve herhangi bir problem yoktu. Her arıza kaydında farklı konuşuyorsunuz gereksiz para israfı.

Atak 43 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 06/05/2013 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön