30 Ocak 2014

D-Smart Net Bağlantı Sağlanmıyor!

20 mbit tarifesine geçtiğimden beri sayısal olarak ölçümlerde 20 mbit i eksiksiz olarak görüyorum bu nasıl bir 20 mbit ise özellikle en çok kullandığım sitelere bağlanmakta sorun yaşıyorum. Ayın ilk haftası bu problem yokken sonradan bu problemler başlıyor. Aynı şekilde online tüm uygulamalarda yüksek ping yaşıyorum hız ölçümlerinde her şey normal gözüküyor. Ben bu firmanın artık kasten yaptığını düşünmeye başladım ilk hafta sorun yok sonrasında özellikle en çok kullandığım site ve uygulamalarda hız düşmediği halde sorun var sürekli teknik desteği arayıp rutin olarak şikayette bulunup bu sorunu düzelttirmek gerekli.Artık sizinle muhatap olmak istemiyorum lütfen gereğini yapın beni aramayın.

Koray 176 Okunma

Cevaplar

  • Koray 05 Şubat 2014

    PROBLEM HALA DEVAM EDİYOR

  • D-Smart Net Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 30/01/2014 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön