D-Smart Net Bağlantı Problemini Çözemedi.

Ömer Y. |

D-Smart Net kullanıyorum. Bağlantım zaman zaman kopuyor veya hızı düşüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Birkaç ayar yapıp eski haline getiriyorlar. Yine müşteri hizmetlerinden aradılar. Bu sefer ethernet kablosu ve bilgisayar istediler. Kablo yok deyince "sorununuzu halledemeyiz kablo bulun" dediler.
Şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerinin sert tutumundan ve bağlantı sorunundan.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Bağlantı Kesilmesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Eylül
    14:53

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 30.09.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 30 Eylül
    14:52

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart