D-Smart Net Bağlantı Problemi.

Mustafa K. |

D-Smart Net tam 1 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum ve yine tam 1 aydır arıza kaydı bırakıyorum. Her seferinde arıza kaydınız alınmıştır, ekiplerimiz size geri dönüş sağlayacaktır deniyor. Daha 1 kez arızanız giderildi diye geri dönüş olmadığı gibi, arızayı da gideremedi. 1 ay az bir süre değil arkadaşım, tam 1 ay. Bu kadar da ilgisizlik olmaz. Bu hafta giderilmezse sorun tüketici hakem heyetine başvuracağım artık, 24 aylık taahhüt var, iptal edeceğim. Kullanmadığım hizmetin parasını ödüyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Şubat
    16:16

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 06/02/2015 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.



    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 04 Şubat
    15:20

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren
    0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart

  • Mustafa K.
    02 Şubat
    16:42

    Durun siz yazmadan ben yazayım vereceğiniz cevabı...

    "Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. "