03 Şubat 2014

D-Smart Net Bağlantı Kopması ve Telefonda Bekletilme!

D-Smart Net'i aradığımızda hemen bağlantı yapılıyor fakat net dediğimiz zaman sanki veremliymişiz gibi dakikalarca telefonda bekletiliyoruz. Netim sürekli kopmaya başladı. Sebebini soracağız ondada telefon fatura sınırına ulaştı deyip kapanıyor.

Telefon faturası bitiyor ama bizim derdimiz bitmiyor.arıza kaydı bile bulunulamıyor müşteri temsilcilerinin gevşek hareket etmelerinden. Koca D-Smart Net firması adam alamıyor mu yada Türkiye'de sadece D-Smart mı kullanılıyor da 250 dakikalık tarife yetişmiyor sorunumuzu gidermeye.

Bülent 40 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 04/02/2014 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön