01 Nisan 2013

D-Smart Net Bağlantı Kopması ve Hız Sorunu!

4 aydır D-Smart net ve uydu kampanyasına üyeyim ve 2. 5 aydır İstanbul'dayım. Ailem ben burda yok iken internetle fazla uğraşmadıkları için (mail kontrolü vb.) yaptıkları için bir sorunla karşılaşmamışlar (internetin kopması haricinde). D-Smart'tan önce kullandığım internet firması bana 16 mb'e kadar internet hızı sağlamaktaydı ve sorunsuz bir şekilde kullanmaktaydım.

D-Smart net müşteri hizmetleri sorunun apartman hattında olduğunu söylemekteydi ve teknik servis gönderip bakılacağı söylendi ardında internetimde kopma yaşamamam için hızımı 4 mb'e düşürdüler. Kopma sorunum devam etti teknik servisde gelmedi. Tekrar aradım 8 mb'e çıkarılmasını rica ettim şuan 2 megabit internetim var.

Cengizhan 198 Okunma

Cevaplar

  • Cengizhan 01 Nisan 2013

    4 aydır D-Smart net ve uydu kampanyasına üyeyim ve 2. 5 aydır İstanbul'dayım. Ailem ben burda yok iken internetle fazla uğraşmadıkları için (mail kontrolü vb. ) yaptıkları için bir sorunla karşılaşmamışlar (internetin kopması haricinde). D-Smart'tan önce kullandığım internet firması bana 16 mb'e kadar internet hızı sağlamaktaydı ve sorunsuz bir şekilde kullanmaktaydım. D-Smart net müşteri hizmetleri sorunun apartman hattında olduğunu söylemekteydi ve teknik servis gönderip bakılacağı söylendi ardında internetimde kopma yaşamamam için hızımı 4 mb'e düşürdüler. Kopma sorunum devam etti teknik servisde gelmedi. Tekrar aradım 8 mb'e çıkarılmasını rica ettim şuan 2 megabit internetim var.

  • D-Smart Net Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön