D-Smart Net Bağlantı Kesilmesi Bıktırdı.

İbrahim T. |

İnternet'im akşam saat 4-5 e kadar sürekli kesiliyor. O saatlerden sonra gayet normal şekilde kullanabiliyorum. Farklı modemler denedim. Bütün kabloları değiştirdim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım.

Hattımın en fazla 3 Mbps kaldırdığını söylediler. Fakat şu an hızım 8 Mbps. Eğer bu problem hattımın zayıflığından kaynaklanıyorsa akşam saatlerinde neden kesinti olmuyor? Önceden böyle bir problem yoktu.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Nisan
    10:40

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.