D-Smart Net Bağlantı Hızında Sorun Yaşıyorum.

Erman G. |

2 yıllık sözleşmemi tamamlamış olduğum D-Smart + internet paketi m de bağlantı hız problemi yaşıyorum. Fiber altyapısını kullandığım söylenmesine rağmen bir filmi bile takılmadan izleyemiyorum. Sürekli yaşadığım bu sıkıntı dün gece artık canıma tak etti. Her ay 80-90 TL fatura ödüyorum.

Müşteri hizmetlerini aradım tam 20 dakika bekledim. Son çare olarak buradan da problemim çözülmediği takdirde başka bir servis sağlayıcısına geçeceğim. En kısa zamanda müşteri olarak probleminin çözülmesini, çözümlenmeyecekse de bilgi verilmesi istiyorum.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Kasım
    09:10

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 14/11/2014 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.



    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 13 Kasım
    16:24

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.