13 Kasım 2014

D-Smart Net Bağlantı Hızında Sorun Yaşıyorum.

2 yıllık sözleşmemi tamamlamış olduğum D-Smart + internet paketi m de bağlantı hız problemi yaşıyorum. Fiber altyapısını kullandığım söylenmesine rağmen bir filmi bile takılmadan izleyemiyorum. Sürekli yaşadığım bu sıkıntı dün gece artık canıma tak etti. Her ay 80-90 TL fatura ödüyorum.

Müşteri hizmetlerini aradım tam 20 dakika bekledim. Son çare olarak buradan da problemim çözülmediği takdirde başka bir servis sağlayıcısına geçeceğim. En kısa zamanda müşteri olarak probleminin çözülmesini, çözümlenmeyecekse de bilgi verilmesi istiyorum.

Erman 211 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi14 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 14/11/2014 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi13 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön