D-Smart Net Bağlantı Hızım Düşürülüyor!

Savaş B. |

8mbit 50 gb kotalı tarifeyi kullanıyorum; ancak sonra iki gündür 50 gb'ı geçmemiş olmama rağmen bağlantı hızım 0,8 mbit. müşteri hizmetleri de telefonları açmak bilmiyor, resmen 20 dk bekledim ve sonuç sıfır. Fiyasko bir kalite anlayışı mevcut. Bir dahaki sefere T** T**'u tercih edeceğim, adamlar en azından müşteri hizmeti sağlıyor D-Smart'ın aksine.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Savaş B.
    19 Eylül
    14:15

    Detaylı bilgi aktarımında bulunulmuşmuş. Tek yaptığınız arayıp "yetkililere bildirildi." Demek. Cok iyi ya zaten 5 günde duymamışlardir yetkililer diye cok korkmuştum. Detayli bilgi aktarımı da ayrı güzel bir detay :
    - peki ne zaman düzelir bu arıza?
    -kesin bir şey söyleyemiyoruz...

    Bir kimse de demiyor ki neden aradınız o zaman.

  • 26 Ağustos
    14:38

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 23/08/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da bilgi@dsmartnet.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.