20 Ağustos 2013

D-Smart Net Bağlantı Hızım Düşürülüyor!

8mbit 50 gb kotalı tarifeyi kullanıyorum; ancak sonra iki gündür 50 gb'ı geçmemiş olmama rağmen bağlantı hızım 0,8 mbit. müşteri hizmetleri de telefonları açmak bilmiyor, resmen 20 dk bekledim ve sonuç sıfır. Fiyasko bir kalite anlayışı mevcut. Bir dahaki sefere T** T**'u tercih edeceğim, adamlar en azından müşteri hizmeti sağlıyor D-Smart'ın aksine.

Savaş B. 47 Okunma

Cevaplar

  • Savaş B.19 Eylül 2013

    Detaylı bilgi aktarımında bulunulmuşmuş. Tek yaptığınız arayıp "yetkililere bildirildi." Demek. Cok iyi ya zaten 5 günde duymamışlardir yetkililer diye cok korkmuştum. Detayli bilgi aktarımı da ayrı güzel bir detay : - peki ne zaman düzelir bu arıza? -kesin bir şey söyleyemiyoruz... Bir kimse de demiyor ki neden aradınız o zaman.

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 23/08/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da bilgi@dsmartnet.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön