04 Nisan 2013

D-Smart Net Bağlantı Hızım Çok Yavaş!

D-Smart net e şubat ayında geçtim. geçtiğimden beri internetim çok yavaş 8 mphs hız almam gerekirken 0. 30 mhps hız alıyorum. Her aradığımda şikayet kaydı oluşturuyoruz modeminizi değiştireceğiz diyorlar fakat hiç bir faaliyet göremiyorum. Bazen yüzüme telefon kapattıkları bile oluyor. Nasıl bir firma anlamış değilim.

Modeminiz değişecek diyorlar buradan ölçtüğümüzde hiçbir sorun yok internet hızın çok iyi diyorlar ben bi siteye 10 dakikada giriyorum 12. dakikada'ise internet kopuyor zaten. Müşteri hizmetlerini arıyorum bağlanmak için 45 dakika beklemeniz gerekiyor. herhalde çağrı merkezlerinde 2 tane eleman çalışıyor 500 defa aradım her defasında 45 dakikadan önce bağlanamadım.

Şakir 32 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 08/04/2013 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap