05 Eylül 2013

D-Smart Net Bağlantı Hızım Çok Düşük!

D-smart ve D-smart net'in 2 yıldan fazla abonesiyim. Son 2 ay içerisinde yaşadığım internet sorunu beni ciddi anlamda başka ınternet sağlayıcısı firmaların kampanyalarına bakmaya teşvik etti. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerim sonrasında ki kısa bir süre ınternet hızım normale seyrederken bir kaç gün geçmeden hüsrana uğradığınız bir hız sizi karşılıyor. Normal şartlarda 8mb hız olması gereken internetim 0. 50mb de şaka gibi ! Hat değerlerimin 8 mb sağlıklı vermemesi bahane edildi tamam ben bunu anlayışla karşıladım 6mb sabitlendi ve hat değerlerimin bu şekilde sağlıklı olarak interneti kullanıma sunulacağı söylendi,inanın 3 - 5 mb'e razı kaldım. 0. 50 mb yanında.

Can 76 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi05 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön