09 Eylül 2013

D-Smart Net Bağlantı Hızım 0.08 Mbps!

Son 2 gündür İnternet hızım 0.08 mbps. D-Smart Net Müşteri hizmetlerine şans eseri bugün 5. arayışımda ulaşabildim. Çıkan bayan elektrikçi çağırıp hattaki sinyal durumunu kontrol ettirmemi istedi. Kontrol ettim hat çok iyi sinyal alıyor. Modem panelinde de SNR db: 20 Hat zayıflaması :10 olarak görünüyor ki bunlar çok iyi değerler.

Modem panelinde hızıma bakıyorum 8 mbit fakat hız testi yapıyorum 0.08 mbps. ne bir internet sayfasına girebiliyorum ne video izleyebiliyorum. Lütfen teknik ekibiniz beni aradığında "elektrikçi çağırın baksın" demesinler. Kaç kere çağırmamız gerekecek? Sizden kaynaklı bir sıkıntı olduğu bariz belli. Lütfen sorunumu çözün.

Cengiz 99 Okunma

Cevaplar

  • Cengiz'in Teşekkür Mesajı10 Eylül 2013

    teşekkürler

  • D-Smart Net Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 10/09/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön