07 Mayıs 2013

D-Smart Net Bağlantı Hızı Düşüklüğü!

TV ve internet tek fatura olması için Dsmartnet e üye oldum. Daha önce Ttnet yalın 8 MBit kullanıyordum. Bağlantı için geldiklerinde Ttnet hattım aktifti. Onu kapattım D'smart net bağlantım aktif oldu. Hiçbir kablo bağlantısı değişikliği olmadı. Ttnet görevlileri sadece Türk Telekom merkezinden bağlantı değişikli yapılacağını söylediler. Hız olarak 2 MBiti göremez oldum. Ttnet elemanlarına hattımı kontrol ettirdim. 14 MBit i destekliyor.

Müşteri hizmetleri modemi değiştirmemi istedi. Farklı modemlerle de denedim. 2 MBiti geçmiyor. Aynı hat üzerinde Ttnet kullanırken 6-7 MBit görüyordum D'smartnet 14 MBit destekleyen hatta 2 MBit in üstünde bağlantı sağlayamıyor.

İsmail 135 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 07/05/2013 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön