D-Smart Net Bağlantı Hızı Çok Yavaş.

Emre E. |

D-Smart Net kullanmaktayım 5 yıldır bu kurumla problemsiz olarak İnternet erişimim vardı. Son 2 aydır çıldırmak üzereyim. Defalarca kayıt açtırdım, kontrol ediliyor vs. vs. deniliyor kontrol de ediyorlar ama suçu hemen binanın alt yapısına atıyorlar.

Alt yapıyı tamamen 200tl vererek telefon kabloları ve panolarını vs her şeyini değiştirdim Pc 'de virüs vardır diyorlar. 9 senedir bilgisayar kullanıcısıyım virüs olsa hemen tespit eder gerekli müdahale yi yaparım, o seçenekte yok. D-Smart Net sitesinden speed test yaptığımda İnternet hızım 8mbs olmasına rağmen 1700- 2000 'i geçemiyor. Bir kaç gün 5mbs oldu sonra yine 1.7 oldu. 2 ay geçti sabretmekten çatlayacağım.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Nisan
    15:35

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 30/04/2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Emre E.
    22 Nisan
    16:18

    Bana hiç bir şekilde dönüş yapılmadı hala sorunum devam etmekte...

  • 21 Nisan
    11:21

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.