08 Şubat 2014

D-Smart Net Bağlantı Hızı Çok Düşük!

1 ay önce tv artı adsl kampanyasından faydalanmak için D-Smart bağlattım. 8 megabit sınırsız olan internetin sadece 0.453 kilobaytını kullanabiliyorum. Sıradan bir gazete sayfası bile 1 dakikada açılıyor. Vaad edilen hizmetin 1000'de 1'ini falan kullanabiliyorum yani. Sorun bu değil, esas sorun müşteri ile yani benle alenen dalga geçilen kısım.

Sürekli dağıtım kutusu hatası diye Telekom'a, oradan da D-Smart'a . Abartısız söylüyorum en az 100'ün üzerinde telefon görüşmesi ile bu döngü arasında savruldum durdum. İptal ettirmek istediğinizde de korkunç bir meblağ istiyorlar. Bu kadar olmaz. Ayıptır!

Dino 72 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 10/02/2014 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön