02 Eylül 2013

D-Smart Net Bağlantı Çok Yavaş ve Müşteri Hizmetleri Çalışmıyor!

Biz kampanya olarak D-Smart hd + internet aldık ve bunun için eski interneti iptal ettirdik.
Resmen pişman oldum gibi ya internet aşırı yavaş. Google'a bile girerken zorlanıyor bu nasıl bir şeydir? Müşteri hizmetlerini de arıyoruz yarım saat boyunca "Tüm elemanlar hizmet vermekte, beklediğiniz için teşekkür ederiz " sonra gelenlerde anca anlıyor ezberci hepsi sinirlenmelere doyamıyoruz.

Altta "Şikayetiniz ile ilgili daha önce firmayla bağlantı kurdunuz mu?" yazıyordu. Onun doğru cevabı "Denedik ama kuramadık" olmalı.

Ahmet 89 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi02 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön