12 Şubat 2014

D-Smart NET Bağlanmayan İnternet!

Yaklaşık 8 yıldır D-Smart kullanıcısıyım.04.02.2014 tarihinde D-Smart Net'e üye oldum. Telekom görevlileri 1 gün sonra hattı çektiler. Fakat D-Smart Net müşteri hizmetleri ile yaptığım (Teknik Destek Birimi) 3 uzun görüşme sonucunda(hepsini ben aradım) İnternet'im bağlanamadı.

Sürekli arıza kaydımın alındığı ve aranacağım söyleniyor. Üyeliğimin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen İnternet'im hala yok ve faturam ise kullanmadım günleri de kapsayacak. Reklamın yapıldığı gibi çok hızlı İnternet derhal İnternet gibi sloganlar çok doğru değilmiş.

Haşim 64 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 12/02/2014 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön