12 Şubat 2014

D-Smart NET Bağlanmayan İnternet!

Yaklaşık 8 yıldır D-Smart kullanıcısıyım.04.02.2014 tarihinde D-Smart Net'e üye oldum. Telekom görevlileri 1 gün sonra hattı çektiler. Fakat D-Smart Net müşteri hizmetleri ile yaptığım (Teknik Destek Birimi) 3 uzun görüşme sonucunda(hepsini ben aradım) İnternet'im bağlanamadı.

Sürekli arıza kaydımın alındığı ve aranacağım söyleniyor. Üyeliğimin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen İnternet'im hala yok ve faturam ise kullanmadım günleri de kapsayacak. Reklamın yapıldığı gibi çok hızlı İnternet derhal İnternet gibi sloganlar çok doğru değilmiş.

Haşim N. 64 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 12/02/2014 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da bilgi@dsmartnet.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön