29 Ağustos 2013

D-Smart Net Aynı Faturayı 2 Kez Kartımdan Çekmişler!

49 ve 50 TL fiyatındaki iki faturamı gece ödedim. Sabah baktığımda bir daha çekilmiş. Yani aynı faturaları 2 kez kartımdan çekmişler. Bu hatanın bir daha tekrarlanmamasını ve acilen düzeltilip bana bilgi verilmesini istiyorum.

Şevki 38 Okunma

Cevaplar

  • Şevki 05 Eylül 2013

    ödendi dendi ancak kartıma yatan her hangi bir para yok

  • D-Smart Net Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Şevki 30 Ağustos 2013

    20 dakika + 13 dakika + 42 dakika telefonda bekleyerek en sonunda müşteri temsilcisiyle görüştüm. 2 gün için de ödeneceği söylendi 3 gün oldu. Bu şikayeti yapalı da 2-3 gün oluyor buradan da cevap gelmedi. Böyle firma mı olur, TTnet'e geçmem geçmem diyordum da artık şart oldu!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön