14 Ocak 2015

D-Smart Net Aylar Önce Kapattığım Aboneliğe Fatura Yolladılar.

Aylar önce tüm borçlarını ödeyip kapattığım 1223162643 no.lu hattıma aylar sonra 96 lira borç gönderdiler. 1 yıldan fazla farklı bir platformu kullanmaktayım. Nisan ayında uydurma bir fatura kesip 96 lira tarafıma borç çıkarmışlar. 2 gün önce cep mesajıyla Ocak ayı içinde ödememi istiyorlar. Açık ve net bir şekilde 2 yıldır ilişkim olmayan bir şirket D-Smart.

Hangi hakla neyin faturası kesiliyor? Tüm faturaları ödemeden zaten kapama işlemi yapılmıyor. Üyesi olmadığım bir süre zarfında nasıl fatura kesiliyor. Bu resmen tüketiciyi yanıltmaktır. Tazminat davası açıyorum.

Ege 201 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi30 Ocak 2015

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 30/01/2015 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi14 Ocak 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön