07 Mayıs 2013

D-Smart Net Arıza Kaç Günde Onarılır!

0 232 372 6** numaralı telefonumdan almakta olduğum internet hizmetinde arıza oldu. Bildirimde bulundum 48 saat içinde size geri dönülecek denildi ancak çok daha fazla zaman geçmesine rağmen geri dönen de sorunu çözen de olmadı. Böyle ilgisizlik olabiliyormuş demek ki. Arızayı anlıyor ve kabul edebiliyorum ama ilgisizliği kabullenmek mümkün değil. Bir telefon açarak sorunun niteliğini ve muhtemel çözüm zamanını bildirmek bu kadar zor mudur? Ya da bu ülke insanının kaderi, hiçbir bilgisi olmayan çağrı merkezi görevlileri ile baş başa bırakan böyle ilgisiz kurumlara mahkum olmak mıdır bilemiyorum..

Nazif 35 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 08/05/2013 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap