D-Smart Net Aralık Ayından Beri Hala Sorunum Çözülmedi.

Aytül K. |

D-Smart Net Smile Adls müşterisiyim benden habersiz ve bilgi verilmeden kesilen internetim için aralık ayından beri fatura kesilmiyordu sonunda bugün kesildi 164 TL kesilmesi gerekirken 195 TL kesilmiş. Neden demek için aradım bu aylık fatura bedeli değil sade cayma bedeli denildi. Şikayetçiyim benden habersiz bilgi verilmeden kesilen internetimle beni mağdur ettiniz asıl cayma bedeli sizin ödemeniz gerek.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Haziran
    14:28

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 11.06.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 10 Haziran
    11:22

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.