12 Eylül 2013

D-Smart Net Almadığım Hizmete Fatura Gönderdi!

D-Smart smile ADSL faturaları birleştirip gönderiyor. 01 Ağustosta kullanmaya başladım bugün 01 eylül ve bana hem ağustos hem eylül faturası birleştirilip 96 TL fatura geliyor. Ben eylül faturasını neden kullanmadan ödeyeyim ki hizmet verilmeden bedeli tahsil edilemez. Artı kendilerinden kaynaklı sebeplerden dolayı interneti 8 gün kullanamadım ancak faturada bu düşülmemiş.

Ne derseniz deyin, yetiştirdikleri insanlar her şeye bir cevap veriyor. Bu ülkede tüketici haklarının ne iş yaptığını halen çözemedim. %100 haklı olduğum bir konuda bile önce faturayı öde sonra hakkını savun. Hiçbir kuruma güvenim kalmadı.

Yunus 46 Okunma

Cevaplar

  • Yunus 21 Eylül 2013

    sonuca ulaşamadık herzamanki gibi. bu nedenle memnuniyet 0000000000

  • Yunus 15 Eylül 2013

    cevabınızı buraya yazabilirsiniz. zahmet olacak ama , bu sadece benim sorunum değil , bana yazılmış bir cevap diğer insanlarıda aydıtlatmış olur. numaram doğru. ulaşamadıysanız tekrar arayınız.

  • D-Smart Net Temsilcisi14 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 14/09/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön