D-Smart Net Almadığım Hizmet İçin Her Ay 83 TL Ödüyorum!

Meltem Şen Ö. |

Geçen ay 28 gün süreyle internetim kesikti, Sikayetvar.com'a yazana kadar hiçbir şey ama hiçbir şey yapmadılar. İptal isteğimi türlü bahane ve ceza ödemesi tehditleri ile geri püskürttüler. 12 gün önce gelen internet 2 gün önce yine gitti. Bu sefer de aynı tutum içindeler. Üstelik dün 30 dk beklememe rağmen teknik servise bağlanamadım. 400 lira cezası var diyorlar taahhütten dönmenin sözleşmede yazmadığı halde.

Ödeyip kapatacağım. Artık cidden yeter. Tüketici Heyetine de şikayet edeceğim. Bakalım ne olacak? Zaten almadığım hizmet için her ay 83 tl ödüyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Eylül
    13:51

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.