22 Kasım 2013

D-Smart Net Aldığım Modemi Tarafıma Teslim Etmedi!

D-Smart Net'e 11895136095 abonelik numarasıyla üye oldum. 08.10.2013 tarihinde tarafıma teslim edilen modem arızalı olduğundan değiştirilmesi için D-Smart Net'e gönderdim.

Aradan 2 ay geçmesine rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir netice alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Genel olarak verilen hizmetin takipçisi değiller. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Ali 290 Okunma

Cevaplar

  • Ali 10 Aralık 2013

    11895136095 abonelik numarası Üçüncü aya girmesine rağmen modemin akibetinden hala haber alamadım yaptığım sözleşmenin iptal edilmesini istiyorum.

  • Ali 28 Kasım 2013

    Ben üniversite mensubuyum. Çevremdekilere kesinlikle D-smart'la ilgili hiçbir ürünü almamalarını ve benim yaşadıklarımı onlarında yaşamamalarını tavsiye ediyorum. Sorunumla ilgili hala bir çözüm üretemediler. Aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi22 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön