08 Mayıs 2015

D-Smart Net Alacağım Geri Ödenmiyor!

Daha önceden D-Smart Net abonesiydim. E-devlet'ten kontrol ettiğimde firmanın bana ödemesi gereken 29,41 TL'lik bir tutar bulunmaktadır fakat bu tutarı nereden alacağım belli değildir. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bir cevap vermemektedir.

D-Smart Net'ten ricam gerekli olan tutarı hesabıma yatırmasıdır.

Ferhat 258 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi12 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 12/05/2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • Ferhat 12 Mayıs 2015

    4 gün oldu fakat hala herhangi bir dönüş yapılmadı.

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi08 Mayıs 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön