14 Mayıs 2013

D-Smart Net Akşamları İnterneti Kullanamıyorum!

23 Ocak 2013 tarihinde D-Smart Tv ve İnternet paketine üye oldum. üye numaram: 22659819 tv hizmetini 3 gün, internet hizmetini ise 1 ay sonra kullanmaya başlayabildim. Son 8 gündür de akşam saat 7 den ertesi gün saat 10-11' e kadar internet hizmeti alamadım.

Durumu D-Smarttaki yetkililere bildirmeme rağmen bana 48 saat içinde arızanın giderileceği, arıza kaydının oluşturulduğu bildirilmesine rağmen tarafıma 62 saat sonra telefon edilerek yeniden arıza kaydı oluşturuldu gibi komik bir cevap verildi.

Bizler burada terör bölgesinde ne zaman dağda ne zaman odamızda olacağımız belli olmayan insanlarız. En büyük zevkimiz çocuklarımızı görmek. bundan da mahrum bırakılmak istemiyoruz.

Erbil 86 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 14/05/2013 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön