17 Ekim 2016

D-Smart Net AKK Girdikten Sonra Hızın 0mbps'nin Altına Düşmesi.

Adil kullanım kotasına girdiğimde hızımın 3mbit'e düşeceğinin farkındayım ve bir gün önce girdim ama hız testi yaptığımda 0.06mbps hız alıyorum. Arıyorum saatlerce açan yok. Açan kişide bir şey yapamayız diyor, hani bir modemi resetleme zahmetine bile giremiyorlar, sorun çözmeyi geçtik. Saçmalık ayda 63 TL ödeyerek sizde 0.06mbps hıza sahip olabilirsiniz.

Emrah 344 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 17.10.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • Emrah 17 Ekim 2016

    Geri dönüş yaptığınız için teşekkürler.

  • D-Smart Temsilcisi17 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön