11 Şubat 2014

D-Smart Net ADSL Kotam Çok Hızlı Doluyor.

12 gb kotalı D-Smart Net İnternet kullanıyorum. Fakat anlamadığım bugün ayın 10' u ve ben bunun 5 gününde evde olmamama rağmen 10 gb ini doldurmuşum. Müşteri hizmetlerini arıyorum kaydını söyleyin diyorum kayıt yok neye göre ölçüyorsunuz diyorum kullanımına göre gibi lakayt cevaplar vermekte.

Yarın tüketici heyetine başvuru yapıp iptalini isteyeceğim. bundan önce 4 gb kotalı TTNET ve Superonline kullanmama rağmen bir gün bile kotayı aşmadım. Sorunumun cezasız bir şekilde çözülmesini temenni ediyorum.

Yaşar 286 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi21 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 18/02/2014 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Yaşar 16 Şubat 2014

    Henüz donus yapan olmadi

  • D-Smart Net Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön