D-Smart Net Adres Değişikliğimi 11 Gündür Yapmadı.

Hasan Hüseyin M. |

08.05.2014 tarihinde D-Smart Net firmasındaki Adsl'im için adres değişikliği bildirisi verdim. Bugün 17 .05.2014 henüz 1 sonuç alınmadı. Bu kadar gevşek çalışan bir firma olamaz. Sürekli 48 saat içinde dönülecek deniyor kimsenin döndüğü yok. Mağdurum 10 gündür yasal süreç aşıldı tüketici haklarına başvuracağım artık kullanmadığım bir şeyin bedelini ödeyeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mayıs
    10:14

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 22.05.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 20 Mayıs
    11:21

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.